Najczęściej Zadawane Pytania

1. Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe Visa, Mastercard, American Express (Amex), Union Pay oraz płatności elektroniczne takie jak Shop Pay, Google Pay i Apple Pay.

2. Czy moje dane są bezpieczne podczas płatności?

Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane, co zapewnia pełne bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i finansowych. Przetwarzamy dane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

3. Co się stanie po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności?

Jeśli Twoja płatność zostanie zatwierdzona, kwota zostanie natychmiast zarezerwowana, a na Twój adres e-mail wyślemy potwierdzenie zamówienia. W przypadku odrzucenia płatności zamówienie zostanie anulowane.

4. Jak mogę zwrócić zakupiony produkt?

Informacje o zwrotach znajdziesz w naszej Polityce zwrotów. Zwroty są możliwe zgodnie z określonymi warunkami i terminami.

5. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz monitorować jej status online.

6. Co zrobić, jeśli mam problem z płatnością?

Jeśli Twoja płatność została odrzucona lub wystąpiły inne problemy, skontaktuj się z nami na:

7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Skontaktuj się z nami przez:

8. Gdzie znajduje się Wasza siedziba?

Plac Poznański 2, 85-129 Bydgoszcz, Polska.

9. Czy moje dane osobowe są chronione?

Tak. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.